2013 yılında İstanbul Anadolu Yakası’nda kurulan Kartal Holding, 216 Suites markasıyla konaklama alanında kaliteli hizmet sunmayı hedeflemektedir. İlk projemiz Eagle Palace, modern mimarisi ve konforlu tasarımıyla misafirlerimize eşsiz bir deneyim sunmaktadır.
Bugün, Anadolu Yakasında 20 otel, 2 Mahall Cafe & Restaurant ve 1 Sweet Fırın & Coffee Shop ile geniş bir hizmet yelpazesi sunuyoruz. İstanbul’un her ilçesinde en az bir otel ile misafirlerimizin ihtiyaçlarına yanıt vermekten mutluluk duyuyoruz.
Sürekli gelişme anlayışı içinde müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak, güçlü ve güvenilir bir kuruluş olmak ana ilkemizdir.
Kalite ve hizmette müşteri memnuniyetini sağlamak ve kalitemizi sürekli iyileştirmek konusunda tüm çalışanlarımız sorumludur. Çağımızın evrensel koşullarına uyumlu bir şekilde ileriye doğru yol alırken; içinde bulunduğumuz toplumun kalkınmasına ve refahına katkıda bulunmak, Turizm sektöründe ilişki içinde olduğumuz tüm kişi/kurumların güvendiği, asygı duyduğu ve çalışmak istediği bir firma olmaktır.
Faaliyette bulunduğumuz sektörde; bireye,topluma,hukuka saygılı, ekonomik ve ahlaki ilkelere bağlı, çevreye duyarlı şekilde müşterilerimizin ve çalışanlarımızın beklentilerini en üst seviyede karşılamaktır. Geleceğimiz için sağlam temeller atmak ve müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Hizmette verimliliği ve kaliteyi sürekli kılıyor, çalışma yaşamının kalitesini iyileştiriyoruz. Personel eğitimine önem vererek çağdaş teknolojiyi destekliyoruz.
Kartal Holding olarak, kaliteyi her zaman önceliğimiz haline getiriyor ve misafirlerimize en üst düzeyde hizmet sunmayı hedefliyoruz.
Kalite standartlarımızı yalnızca otellerimizle sınırlı tutmuyor, Mahall Cafe & Restaurant ve Sweet Fırın & Coffee Shop gibi işletmelerimizde de aynı özeni gösteriyoruz. Ürünlerimizin tazeliği, hizmetimizin hızı ve çalışanlarımızın profesyonelliği, misafirlerimize unutulmaz bir deneyim sunma misyonumuzun bir parçasıdır.
Kartal Holding olarak, sürdürülebilirliği iş modelimizin merkezine alarak gelecek nesillere daha yaşanabilir bir dünya bırakmayı hedefliyoruz. Otellerimizde ve işletmelerimizde doğal kaynakların korunması, enerji verimliliği ve atık yönetimine büyük önem vermekteyiz. Misafirlerimize sürdürülebilir yaşam tarzlarını benimsemeleri için ilham veriyoruz.
Çalışanlarımızın bu konuda bilinçlenmesini sağlıyor ve çevre dostu uygulamaları teşvik ediyoruz. Tüketim alışkanlıklarını iyileştirerek, kaynakların daha verimli kullanılması için çeşitli projeler geliştiriyoruz.
Kartal Holding olarak, otelcilikte sosyal sorumluluk anlayışımız, yalnızca konaklama hizmetleri sunmanın ötesindedir.
Yerel ve uluslararası işbirlikleri ile sürdürülebilir turizm uygulamalarını benimseyerek, hem hizmet kalitemizi artırmakta hem de toplumsal kalkınmaya destek olmaktayız. Eğitim, sağlık, çevre ve kültürel alanlarda yürüttüğümüz projelerle, toplumsal kalkınmaya katkı sağlamayı amaçlıyoruz. Çalışanlarımızın gönüllü katılımını teşvik ederek, sosyal sorumluluk projelerine dahil olmalarını sağlıyoruz.
